Az évek során az egyik leghasznosabb felismerést nem kimutatásokból vagy statisztikákból nyertük, hanem az érdeklődőkkel folytatott beszélgetésekből. Amikor a bérlők belépnek egy lakásba, kérdéseket tesznek fel , gyakran ugyanazokat a dolgokat mondják újra és újra. Hosszú évek bérbeadási tapasztalatai során Budapesten bizonyos minták következetesen visszaköszönnek, és ezek megértése segít megmagyarázni, miért lehet bérbeadni egyes ingatlanokat gyorsan, míg más ingatlanokat többször is megnéznek, mielőtt bérlőre találnak.
A tiszta, ápolt ingatlan azonnal feltűnik
Az egyik első dolog, amit a bérlők megjegyeznek, az az, milyen érzést kelt bennük a lakás már a belépés pillanatában. Gyakran halljuk, hogy egy hely „jól karbantartott” vagy ennek épp az ellenkezője, már néhány másodperc után, és ez az első benyomás általában meg is marad. Nem kell vadonatújnak lennie egy lakásnak, de látszania kell, hogy foglalkoznak vele. Ha egy ingatlan tiszta, frissen festett, és minden működik, a bérlők sokkal nyitottabbak az előrelépésre. Ha viszont apró hibák azonnal láthatók, még ha jelentéktelenek is, gyakran inkább tovább nézelődnek.
Az elrendezés fontosabb, mint a méret
Meglepően gyakori megjegyzés, hogy „a lakás elrendezése nem jó”, még akkor is, ha maga a lakás megfelelő méretű. A bérlőknek nem tetszenek a furcsa szobaformák, a kevés tárolóhelyek vagy a nehezen használható konyhák, ezek sokszor fontosabbak, mint néhány plusz négyzetméter. A bérlők általában olyan lakást szeretnének bérelni, amely praktikus és élhető, míg a mindennapi kényelmetlenségeket okozó megoldások miatt a bérlők inkább tovább keresgélnek.
A fény és a hangulat meghatározza az első benyomást
A bérlők nagyon gyorsan reagálnak arra, milyen hangulatú egy tér, és ebben a fény kulcsszerepet játszik. Gyakran hangzik el már a belépés pillanatában, hogy „elég sötét” vagy „nyomasztó”, és ezeket az első benyomásokat nehéz megváltoztatni. Ezzel szemben a napfényes, világos, vagy frissen festett lakások azonnal pozitívabb hatást keltenek, még akkor is, ha minden más átlagos. Budapesten, különösen régebbi épületekben, ez utcán belül is sokat változhat, és ez az első reakció gyakran meghatározza a bérlők döntését.
A gyakorlati helyzetek a mindennapokban
A megtekintések során inkább a mindennapi használhatóság kerül előtérbe, mennyi idő alatt lehet munkába jutni, hol van a legközelebbi villamos- vagy metrómegálló, vannak-e a közelben boltok vagy kávézók. Ezek a részletek gyakran fontosabbak a mindennapi életben, mint maga a kerület hírneve . A bérlők szívesebben döntenek egy olyan lakás mellett, amely illik a mindennapi életük ritmusához.
Az apró részletek gyakran utólag kerülnek szóba
Egy lakás megtekintése után a bérlők általában nem egyetlen nagy előny vagy hátrány alapján döntenek. Sokkal inkább az apró részleteket veszik számba, például hogy van-e elég tárolóhely, korszerűek-e a lámpák, vagy van e mosogatógép. Ezek önmagukban nem tűnnek fontosnak, de együtt nagyban befolyásolják, mennyire érzik kényelmesnek az otthont. Ha túl sok ilyen hiányosságot találnak, könnyen elbizonytalanodhatnak.
A bérlők figyelik, hogyan kezeli a tulajdonos a problémákat
A bérlők nemcsak lakást választanak, hanem azt is mérlegelik, mi történik a beköltözés után. Gyakori kérdések szólnak arról, milyen gyorsan történnek a javítások, kit lehet értesíteni probléma esetén, és mennyire megbízható a karbantartás. Ez különösen fontos a régebbi budapesti ingatlanoknál, ahol gyakrabban merülnek fel műszaki problémák. Ha a bérlők bíznak abban, hogy ezeket időben, és megfelelően kezelik, könnyebben döntenek.
A stabilitás fontosabb, mint gondolnánk
A költözés megterhelő, és sok bérlő szeretné ezt elkerülni a közeljövőben. Gyakran halljuk, hogy „hosszú távra” vagy „megbízható” lakást keresnek , ez leginkább a stabilitás iránti igényt tükrözi. Azok az ingatlanok, amelyek kiszámíthatónak és jól kezeltnek tűnnek, nagyobb eséllyel vonzzák a hosszabb ideig maradó bérlőket.
Az árnak reálisnak kell tűnnie a kínálathoz képest
A bérlők általában több ingatlant is megnéznek, és közben gyorsan kialakul bennük, mit tartanak reálisnak. Gyakoriak az összehasonlítások: „ez drágának tűnik ahhoz képest, amit nyújt” vagy „egy másik lakás többet nyújtott ugyanennyiért”. Ha az ár összhangban van a piaccal, nagyobb az esély a gyors döntésre; ha kétségek merülnek fel a bérleti díj kapcsán, a bérlők tovább keresnek.
A jó lakás az, amelyben könnyen, probléma mentesen lehet élni
Amikor a bérlők összehasonlítják a lehetőségeket, a döntés ritkán egyetlen kiemelkedő tulajdonságon múlik. Inkább az összkép számít, jó elrendezés, jó állapot, és semmi, ami felesleges bizonytalanságot okozna. Ha minden egyszerűnek és kényelmesnek tűnik, a bérlők nagyobb eséllyel döntenek mellette.
Összegzés
Minden ingatlan más, de a bérlői visszajelzések gyakran hasonló mintákat követnek. Általában nem arról van szó, hogy valami rendkívülit kell hozzáadni, hanem inkább arról, hogy megszüntessük azokat az apró hibákat, amelyek bizonytalanságot okoznak az érdeklődőkben, és a lakás egyszerűen kényelmesnek és megbízhatónak tűnjön. Ez az, amit a bérlőktől folyamatosan hallunk, és legtöbbször ez határozza meg, hogy valaki bérbe vesz e egy lakást, vagy tovább keres.